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　　2024年，鹽田區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記關(guān)于機(jī)關(guān)事務(wù)工作的重要指示精神，深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)重大”職能定位，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作新形勢(shì)，聚焦“兩個(gè)更好服務(wù)”目標(biāo)方向，以“繡花功夫”和“過緊日子思想”把各項(xiàng)工作做細(xì)致、做規(guī)范、做扎實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作高質(zhì)量發(fā)展。將工作總結(jié)如下：

　　一、全面推進(jìn)機(jī)關(guān)低碳節(jié)能

　?。ㄒ唬┓e極探索公共機(jī)構(gòu)降碳改革，創(chuàng)新打造“近零碳機(jī)關(guān)”建設(shè)新標(biāo)桿。創(chuàng)新實(shí)施區(qū)行政文化中心“近零碳機(jī)關(guān)”建設(shè)合同能源管理試點(diǎn)項(xiàng)目，成功入選深圳市第四批近零碳排放區(qū)試點(diǎn)項(xiàng)目。采用合同能源管理模式，引入社會(huì)資本全額投資開展綜合節(jié)能改造和建設(shè)。建成投運(yùn)集面積2500㎡、容量477kWp、年均發(fā)電50余萬kWh的區(qū)文化中心屋頂單晶硅光伏和區(qū)行政中心屋頂碲化鎘發(fā)電玻璃項(xiàng)目，容量500kW/1160kWh的儲(chǔ)能電站，智慧微電網(wǎng)平臺(tái)及空調(diào)節(jié)能改造于一體的綜合節(jié)能項(xiàng)目。

　　（二）探索合同節(jié)水管理模式，建成節(jié)水標(biāo)桿機(jī)關(guān)單位。創(chuàng)新實(shí)施區(qū)行政文化中心（含區(qū)檔案館）合同節(jié)水管理創(chuàng)建節(jié)水標(biāo)桿機(jī)關(guān)單位技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。采用合同節(jié)水管理模式，開展智能水表和節(jié)水龍頭改造，實(shí)現(xiàn)建成節(jié)水標(biāo)桿機(jī)關(guān)單位及項(xiàng)目合同內(nèi)用水量不高于基期的效果。目前，項(xiàng)目已初步通過市級(jí)專家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審驗(yàn)收，通過“2024年度深圳市節(jié)水標(biāo)桿機(jī)關(guān)單位”榮譽(yù)稱號(hào)初評(píng)，引領(lǐng)公共機(jī)構(gòu)發(fā)揮節(jié)水效益。

　?。ㄈ┥钊胪诰蚴痉秳?chuàng)建潛力，全面建成節(jié)約型機(jī)關(guān)。前期我區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)建成率達(dá)82.5%，提前超額完成原定指標(biāo)任務(wù)。為深入挖掘示范創(chuàng)建潛力，我局聯(lián)合區(qū)發(fā)改局、財(cái)政局組織區(qū)委編辦等8家合署辦公單位及沙頭角等3家獨(dú)立辦公街道辦繼續(xù)推進(jìn)“十四五”全區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建。經(jīng)創(chuàng)建申報(bào)、編制報(bào)告、評(píng)審驗(yàn)收，區(qū)委編辦等7家合署辦公單位成功建成節(jié)約型機(jī)關(guān)，累計(jì)建成38家節(jié)約型機(jī)關(guān)，以95%的建成率提前超額完成“2024年底前全區(qū)節(jié)約型機(jī)關(guān)建成率90%以上”的指標(biāo)任務(wù)。

　　二、全面提升服務(wù)管理水平

　?。ㄒ唬┐蛟熘腔蹤C(jī)關(guān)，在提高效率上下功夫。加快推進(jìn)智慧機(jī)關(guān)電腦端、手機(jī)端等軟件系統(tǒng)建設(shè)，推動(dòng)各類服務(wù)板塊應(yīng)用上線運(yùn)行。建立完善信息檔案，簡化線上審批流程，聯(lián)動(dòng)監(jiān)控、門禁、車輛、訪客等管理應(yīng)用，讓運(yùn)行更高效；隨時(shí)隨地提交會(huì)議室預(yù)定、報(bào)事報(bào)修、人車通行、用餐預(yù)定等各類服務(wù)申請(qǐng)，讓辦事更便捷；相關(guān)經(jīng)辦人實(shí)時(shí)接收申請(qǐng)，及時(shí)提供服務(wù)，時(shí)刻監(jiān)督處理進(jìn)度和結(jié)果，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)；通過視頻監(jiān)控?cái)z像頭、AI算法及告警功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)政府大院各類非法行為或應(yīng)急事件，結(jié)合工單系統(tǒng)迅速通知安保人員處理解決，讓保衛(wèi)更安全。

　?。ǘ┐蛟炫臋C(jī)關(guān)，在提升服務(wù)上下功夫。積極做好干部職工的“暖心工程”，協(xié)助大院干部職工的福利奶茶店落地。邀請(qǐng)深圳農(nóng)業(yè)銀行東部支行在機(jī)關(guān)食堂開展數(shù)幣紅包體檢活動(dòng)，打造數(shù)幣應(yīng)用場(chǎng)景，助力我區(qū)作為數(shù)幣先鋒城區(qū)在機(jī)關(guān)落地見效，活動(dòng)共發(fā)放數(shù)幣紅包23萬元，超1800名干部職工參與。暢通服務(wù)反饋渠道，組織干部職工評(píng)選“我最喜愛的菜品”活動(dòng)，打通餐飲服務(wù)反饋“線上+線下”雙渠道。實(shí)施零星修繕工程近300余項(xiàng)，實(shí)施機(jī)電維修近9000項(xiàng)，均組織保質(zhì)保量高效完成。完成區(qū)政府辦公大樓電話線纜改造項(xiàng)目，區(qū)行政文化中心全部完成保密級(jí)電話線纜和號(hào)碼改造，為辦公通訊安全奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

　?。ㄈ﹫?jiān)持服務(wù)大局，在助力發(fā)展上下功夫。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，牢牢把握政治機(jī)關(guān)定位，始終從政治高度審視機(jī)關(guān)事務(wù)接待工作，把每一次接待都當(dāng)成第一次接待，推動(dòng)接待工作高質(zhì)量發(fā)展。積極服務(wù)“雙招雙引”工作，陪同區(qū)領(lǐng)導(dǎo)赴北京、上海、廣州、香港等地開展招商引資并做好服務(wù)保障共15次；全力保障重大會(huì)議活動(dòng)，為市兩會(huì)、區(qū)兩會(huì)、胡潤中國MCN機(jī)構(gòu)百強(qiáng)榜項(xiàng)目簽約儀式、中國資源循環(huán)集團(tuán)集中簽約儀式、企業(yè)家活動(dòng)日等提供高質(zhì)量的接待服務(wù)；積極踐行“管家式”服務(wù)理念，本年度共完成接待任務(wù)263批次，接待總?cè)藬?shù)達(dá)3192人，圓滿完成各類接待任務(wù)。

　?。ㄋ模┐蛟彀残臋C(jī)關(guān)，在保障安全上下功夫。始終堅(jiān)守“預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任、確保安全”的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行《企事業(yè)單位安全管理?xiàng)l例》及內(nèi)部相關(guān)管理規(guī)定。每逢重要會(huì)議或敏感時(shí)期，制定詳盡的安全保衛(wèi)方案，確保能夠迅速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。每月或假期期間，對(duì)行政文化中心的消防器材和安全隱患進(jìn)行檢查，并做好詳細(xì)的檢查記錄，對(duì)于不符合要求的消防設(shè)施設(shè)備，及時(shí)進(jìn)行整改、維修或更新，并督促相關(guān)部門落實(shí)安全防范措施。為應(yīng)對(duì)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)侵襲，對(duì)大門進(jìn)行加固處理，并儲(chǔ)備了沙袋、水桶、編織布等防汛物資，安排保安員應(yīng)急待命，確保在惡劣天氣期間能夠迅速響應(yīng)。

　　三、全面落實(shí)過緊日子要求

　?。ㄒ唬┚劢怪贫冉ㄔO(shè)，切實(shí)降本增效。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于黨政機(jī)關(guān)習(xí)慣過緊日子的重要批示精神，充分認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的復(fù)雜局面，制定《鹽田區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局關(guān)于進(jìn)一步厲行節(jié)約過緊日子的若干措施》，把牢預(yù)算管理、資產(chǎn)配置、政府采購等關(guān)口，聚焦公務(wù)用車、會(huì)務(wù)服務(wù)、資產(chǎn)管理、零星工程、接待用餐等領(lǐng)域，從嚴(yán)控制一般性支出，在工作任務(wù)不減、工作質(zhì)量不降的前提下，把“勤儉辦一切事業(yè)”貫穿機(jī)關(guān)事務(wù)工作全過程，確?！叭苯?jīng)費(fèi)只降不增，將習(xí)慣過緊日子落到實(shí)處。積極做好相關(guān)宣傳，發(fā)布《低碳行動(dòng)倡議書》，聯(lián)合區(qū)委主題教育辦、區(qū)財(cái)政局舉辦“鹽田區(qū)學(xué)習(xí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)”，營造勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好氛圍。我局落實(shí)“緊日子”工作，得到省機(jī)關(guān)事務(wù)局肯定，我局《常態(tài)化落實(shí)“過緊日子”要求》的經(jīng)驗(yàn)材料在省機(jī)關(guān)事務(wù)局網(wǎng)站發(fā)布。

　?。ǘ﹫?jiān)持綠色采購，嚴(yán)格資產(chǎn)管理。在采購過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《深圳市市直黨政機(jī)關(guān)辦公家具配置標(biāo)準(zhǔn)》《深圳市本級(jí)行政事業(yè)單位通用辦公設(shè)備配置預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)》《鹽田區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局自行采購管理辦法》，本著既要提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)又要顧及實(shí)際需要和財(cái)力所及的原則，嚴(yán)把物品采購關(guān)、優(yōu)化購貨渠道及控制定點(diǎn)價(jià)格，做到少花錢，多辦事，辦好事。與區(qū)財(cái)政局、支付中心等有關(guān)部門密切配合，及時(shí)完善固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)審批手續(xù)，做到帳實(shí)相符。上半年，委托廣東迅興拍賣有限公司順利拍賣原始價(jià)值為290.1萬元一批報(bào)廢固定資產(chǎn)。主動(dòng)作為、靠前服務(wù)涉改單位優(yōu)化固定資產(chǎn)管理，落實(shí)“堅(jiān)持勤儉辦一切事業(yè)”要求，探索存量資產(chǎn)共享共用和調(diào)劑機(jī)制，本年度調(diào)劑盤活其他單位存量資產(chǎn)20余件，資產(chǎn)原值23萬余元，共享共用初見成效。

　?。ㄈ﹨栃星趦€生活，踐行節(jié)約用餐。在全市各區(qū)中率先出臺(tái)《區(qū)直機(jī)關(guān)食堂關(guān)于反食品浪費(fèi)工作的貫徹落實(shí)意見》，通過全過程、全方位、常態(tài)化節(jié)約等措施，踐行文明、健康、綠色、節(jié)約的生活方式。牢固樹立“過緊日子”思想，建立公務(wù)接待審批控制制度，對(duì)無公函的公務(wù)活動(dòng)和來訪人員不予接待，對(duì)能夠合并的公務(wù)接待統(tǒng)籌安排；嚴(yán)格按照用餐標(biāo)準(zhǔn)限額安排用餐，嚴(yán)格控制陪餐人數(shù)；接待用餐原則上安排在機(jī)關(guān)食堂，菜品安排以家常菜為主。2024年度接待費(fèi)用大幅降低，堅(jiān)持勤儉辦一切事業(yè)已內(nèi)化為一種政治自覺和政治擔(dān)當(dāng)。

　　四、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)。

　?。ㄒ唬﹫?jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化鑄魂強(qiáng)基。認(rèn)真落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線，把黨的建設(shè)作為首要政治任務(wù)抓實(shí)抓細(xì)。我局傳達(dá)學(xué)習(xí)全國機(jī)關(guān)事務(wù)工作會(huì)議精神，得到了省機(jī)關(guān)事務(wù)局的肯定，并作為全市唯一區(qū)級(jí)單位展現(xiàn)在省機(jī)關(guān)事務(wù)局網(wǎng)站基層動(dòng)態(tài)中。深入開展“流動(dòng)的戰(zhàn)斗堡壘”創(chuàng)建工作，實(shí)施凝心鑄魂、正風(fēng)肅紀(jì)、提質(zhì)促干、先鋒引領(lǐng)、關(guān)心暖心等五項(xiàng)工程，進(jìn)一步提高政治站位、優(yōu)化工作作風(fēng)、強(qiáng)化工作能力、發(fā)揮示范作用、提升服務(wù)品質(zhì)，堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，牢牢把握政治機(jī)關(guān)定位，始終從政治高度審視機(jī)關(guān)事務(wù)工作，在隊(duì)伍建設(shè)中形成進(jìn)一步深化改革的政治自覺、思想自覺、行動(dòng)自覺，打造忠誠可靠的機(jī)關(guān)后勤隊(duì)伍。

　?。ǘ﹫?jiān)持苦練內(nèi)功，提升業(yè)務(wù)水平。強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)，開展崗位比拼、實(shí)戰(zhàn)演練。為進(jìn)一步提高會(huì)務(wù)人員的服務(wù)水平，打造高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)務(wù)服務(wù)體系，年初鹽田區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局成功舉辦了首屆會(huì)務(wù)服務(wù)技能競(jìng)賽，以賽促練，為區(qū)重大會(huì)議活動(dòng)提供高質(zhì)量、規(guī)范化的會(huì)務(wù)服務(wù)保障。積極組織開展消防知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織干部職工前往鹽田區(qū)安全生產(chǎn)培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)，多次組織局干部職工、物業(yè)人員、食堂人員等開展消防知識(shí)學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與市局的學(xué)習(xí)交流，今年以來我局在市機(jī)關(guān)事務(wù)局微信公眾號(hào)發(fā)表8篇文章，在《深圳信息》《信息快報(bào)》發(fā)表3篇，相關(guān)工作得到市局的肯定和支持。同時(shí)，我局積極參加全市機(jī)關(guān)事務(wù)崗位技能大比武，選派優(yōu)秀代表全方位參加“物業(yè)消防技能競(jìng)賽”“會(huì)務(wù)保障技能競(jìng)賽”“后廚技能競(jìng)賽”“理發(fā)技能競(jìng)賽”“新能源汽車操作技能競(jìng)賽”“紙”筑華章環(huán)保書柜創(chuàng)意競(jìng)賽（瓦楞紙構(gòu)筑）等項(xiàng)目，并取得優(yōu)異成績，努力打造一支講政治、作風(fēng)好、服務(wù)優(yōu)的服務(wù)保障隊(duì)伍。

　　（三）堅(jiān)持勤勉廉潔，培養(yǎng)良好作風(fēng)。將落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和糾治“四風(fēng)”作為日常工作的重要內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)辦公用房、公務(wù)接待、公務(wù)用車等規(guī)定。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)和保密工作責(zé)任制，組織干部職工觀看保密和反泄密教育片，強(qiáng)化全體干部職工的保密意識(shí)。開展“打起精神、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)”專項(xiàng)行動(dòng)，貫徹落實(shí)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“把每一次接待當(dāng)作第一次接待”的重要指示精神，自我反思服務(wù)保障工作中存在的問題，組織全局從思想認(rèn)識(shí)、責(zé)任落實(shí)、流程規(guī)范、協(xié)作配合四方方面抓好落實(shí)。

　　2025年工作思路

　?。ㄒ唬├^續(xù)堅(jiān)持綠色示范，發(fā)揮“近零碳機(jī)關(guān)”引領(lǐng)作用。進(jìn)一步打造“近零碳機(jī)關(guān)”建設(shè)運(yùn)營標(biāo)桿，創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和示范效益，預(yù)估年度綜合節(jié)能率為7.34%，節(jié)能效益約為100.06萬元/年，引領(lǐng)公共機(jī)構(gòu)探索“近零碳”發(fā)展新模式，為深圳市先行示范區(qū)建設(shè)及全域“近零碳”發(fā)展發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。

　?。ǘ├^續(xù)打造智慧機(jī)關(guān)，為機(jī)關(guān)工作提質(zhì)賦能。持續(xù)推進(jìn)“智慧機(jī)關(guān)”建設(shè)和運(yùn)行工作，根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行效果，不斷調(diào)整和優(yōu)化系統(tǒng)。以“智慧機(jī)關(guān)”為重要抓手，全力推進(jìn)門禁、車輛、訪客、節(jié)能、物業(yè)維修等各項(xiàng)工作的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，全面提升機(jī)關(guān)事務(wù)工作效能。

　?。ㄈ├^續(xù)堅(jiān)持勤儉節(jié)約，把過緊日子落到實(shí)處。嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，主要負(fù)責(zé)人要親自研究部署，親自督促落實(shí)，嚴(yán)格內(nèi)控制度，嚴(yán)格審批程序，堅(jiān)決扛起壓減支出的政治責(zé)任。常態(tài)化開展厲行節(jié)約過緊日子的檢查工作，定期通報(bào)“過緊日子”執(zhí)行堅(jiān)持情況。在全局上下挖掘正面典型，宣傳經(jīng)驗(yàn)做法，倡導(dǎo)厲行節(jié)約的健康風(fēng)尚，營造勤儉光榮、浪費(fèi)可恥的氛圍。

　?。ㄋ模├^續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)。深入開展“流動(dòng)的戰(zhàn)斗堡壘”創(chuàng)建工作，把黨建工作作為首要政治任務(wù)抓實(shí)抓細(xì)，通過高質(zhì)量黨建引領(lǐng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。狠抓思想建設(shè)，班子帶頭開展每天一次理論學(xué)習(xí)、每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月一次學(xué)習(xí)情況分析，堅(jiān)持不懈用正確思想凝心鑄魂。狠抓能力建設(shè)，針對(duì)后勤服務(wù)人員特點(diǎn)，著力提升將政治理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為講政治的具體能力、將研究新情況新問題轉(zhuǎn)化為提高服務(wù)質(zhì)量的創(chuàng)新能力、將物業(yè)公司等第三方力量轉(zhuǎn)化為提高服務(wù)水平的管理能力、將扎實(shí)細(xì)致的優(yōu)良作風(fēng)轉(zhuǎn)化為提高閉環(huán)工作能力。

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